Datenschutzerklärung

Smiley’s Play Garden – Grosser und Gruber GmbH
Stand: Juli 2025


1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Grosser und Gruber GmbH
Hauptplatz 12-14 / Top 2.10
3430 Tulln an der Donau, Niederösterreich, Österreich
Telefon: +43 664 88180260
E-Mail: office@smileys-playgarden.at

Datenschutzbeauftragter:

DI (FH) Horst Hainzl
E-Mail: horsthainzl@aon.at
Telefon: +43 664 73800907



2. Welche Daten wir verarbeiten

2.1. Daten bei Nutzung unserer Services

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen
  • unsere mobile App oder Facebook-App verwenden
  • eine Partykoje online buchen
  • unseren Selbst-Check-in-Automaten verwenden
  • an Veranstaltungen teilnehmen
  • mit uns kommunizieren

Diese Daten können Folgendes umfassen:

  • Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Rechnungsanschrift)
  • Buchungsinformationen (Datum, Uhrzeit, Partykoje etc.)
  • Ein- und Auscheck-Zeiten
  • Videoaufnahmen (siehe Punkt 4)
  • Geräte- und Standortdaten bei Nutzung digitaler Services
  • Social Media Profildaten (bei Verwendung von Facebook-Login)

2.2. Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Dienstleister Stripe. Die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter:
👉 https://stripe.com/at/privacy

2.3. Buchungsplattform

Online-Buchungen werden über Cituro abgewickelt. Dabei gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen dieses Anbieters.

2.4. Facebook-Anwendungen

Bei Nutzung unserer Facebook-App erhalten wir von Facebook ggf. Zugriff auf:

  • Öffentliche Profildaten (Name, Stadt, Profilbild)
  • Geburtsdatum, Geschlecht, Likes, Freundesliste (sofern zugelassen)

Mehr Infos dazu unter: Facebook Permissions Reference



3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

 Zweck

 Rechtsgrundlage

    Erfüllung von Verträgen (z. B. Buchung, Zugang)

 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

   Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten

 Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

   Betriebssicherheit, Schutz vor Missbrauch

 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

   Einwilligung für optionale Funktionen (z. B. Standort, Facebook-Daten)

 Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

 


4. Videoüberwachung

Teile der Innenbereiche von Smiley’s Play Garden werden videoüberwacht:

  • Zweck: Schutz vor Diebstahl, Vandalismus, Aufklärung von Vorfällen
  • Speicherdauer: max. 72 Stunden (Verlängerung nur im Anlassfall)
  • Keine Überwachung in sensiblen Bereichen (z. B. Sanitäranlagen)



5. Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur:

  • zur Vertragserfüllung (z. B. an Stripe oder Cituro)
  • bei gesetzlicher Verpflichtung
  • bei Einwilligung
  • an technische Dienstleister (z. B. Termly.io, Google Analytics, Facebook Ads)



6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir nutzen Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien für:

  • Betrieb und Sicherheit der Website
  • Analyse (Google Analytics)
  • Marketing (z. B. Facebook Pixel, Google Ads Remarketing)

Mehr Infos und Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Google Analytics Opt-Out:
👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout



7. Speicherdauer

 Datentyp

 Speicherdauer

    Buchungs- und Zahlungsdaten

 7 Jahre (gesetzlich)

   Videoaufzeichnungen

 max. 72 Stunden

   Web-Analysedaten

 laut Google-Richtlinien

   Sonstige Kontaktanfragen

 bis zur Erledigung

 


8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft, Berichtigung, Löschung
  • auf Einschränkung der Verarbeitung
  • auf Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
  • auf Datenübertragbarkeit
  • auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde:
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
https://www.dsb.gv.at



9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen organisatorische und technische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff durch Unbefugte, Manipulation oder Zerstörung zu schützen (z. B. SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung, Firewalls).



10. Do-Not-Track und automatisierte Entscheidungsfindung

Unsere Website reagiert derzeit nicht auf "Do Not Track"-Signale, da ein einheitlicher Standard noch nicht festgelegt wurde.

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling zur Bewertung Ihrer Person.



11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung zu ändern, um rechtlichen Anforderungen zu genügen oder unsere Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.



12. Kontakt bei Datenschutzanfragen

Für Fragen oder Anliegen rund um den Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

Grosser und Gruber GmbH – Smiley’s Play Garden
Datenschutzbeauftragter:

DI (FH) Horst Hainzl
E-Mail: horsthainzl@aon.at
Telefon: +43 664 73800907
Postadresse: Hauptplatz 12-14 / Top 2.10, 3430 Tulln an der Donau, Österreich